發(fā)布時(shí)間：2019-5-7 8:42:03 瀏覽：213次
戶塚隆將，畢業(yè)于慶應(yīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系。畢業(yè)后進(jìn)入高盛集團(tuán)，擔(dān)任歐美及亞洲企業(yè)的企業(yè)并購顧問長(zhǎng)達(dá)五年之久。之后在哈佛商學(xué)院取得MBA，轉(zhuǎn)入麥肯錫公司，負(fù)責(zé)國際企業(yè)戰(zhàn)略、改革、并購、合作的顧問工作。2007年，成立CNEXT PARTENRS股份有限公司，任代表董事。
珍惜超越利害關(guān)系的人脈
朋友關(guān)系就是這樣：剛結(jié)交某人時(shí)，你完全想象不到你們以后的關(guān)系會(huì)怎樣發(fā)展，你只能相信自己的直覺、興趣和命運(yùn)。心懷感恩在人際交往中是最重要的因素之一。這種情感不僅要存于自己的內(nèi)心，同時(shí)還要盡可能地傳達(dá)給對(duì)方。雖然你可能看不到將這種感情傳達(dá)給對(duì)方后會(huì)產(chǎn)生什么樣的效果，但是實(shí)際上，你所期待的效果在不經(jīng)意間已經(jīng)顯現(xiàn)了。當(dāng)你將來回顧這一切時(shí)，這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴就會(huì)串聯(lián)起來。因此，隨時(shí)隨地注意拓展人際關(guān)系顯得尤為重要。
發(fā)展人際關(guān)系從記住對(duì)方的名字開始
不管對(duì)方是熟識(shí)的朋友還是僅有一面之緣的人，如果他能親切地叫出自己的名字，那你一定會(huì)對(duì)對(duì)方產(chǎn)生好感。這時(shí)，你的頭腦中會(huì)浮現(xiàn)各種想法，如“對(duì)方肯定對(duì)自己感興趣”、 “或許自己對(duì)對(duì)方也有印象深刻之處”等。而且，如果對(duì)方記住了自己的名字，那么自己也會(huì)想記住對(duì)方的名字。結(jié)果，彼此都記住了對(duì)方的名字。
三個(gè)快速記住他人姓名的竅門
1.自我介紹時(shí)說出對(duì)方的名字；
2.在提問時(shí)說出對(duì)方的名字；
3.告別時(shí)說出對(duì)方的名字。
千篇一律卻能加深關(guān)系的提問
只有對(duì)對(duì)方抱有興趣，才能促進(jìn)對(duì)話、加深人際關(guān)系。而詢問對(duì)方一些關(guān)于籍貫、個(gè)人經(jīng)歷的話題是非常有效的溝通方法。先問：你來自那里？然后問：那里都有什么美食？哪里值得一看？還可以對(duì)對(duì)方的工作提問：你是怎樣掌握這些本領(lǐng)的？工作中的什么環(huán)節(jié)會(huì)讓你覺得非常開心？
人們對(duì)那些關(guān)心自己的人會(huì)自然而然地產(chǎn)生好感。要加深彼此之間的關(guān)系，自己首先應(yīng)該真心關(guān)心對(duì)方。你不應(yīng)只關(guān)心對(duì)方吃喝玩樂方面的興趣，而應(yīng)當(dāng)帶著探究心和好奇心提問，更關(guān)注從這次碰面中自己能學(xué)到什么新東西。如果對(duì)方關(guān)心自己，并且想要了解自己，那么接下來，自己也會(huì)想向?qū)Ψ教岢鰡栴}。
要清晰地記住與對(duì)方相處的時(shí)間
我們?yōu)槭裁磁c老朋友之間會(huì)感覺親密呢？因?yàn)殡p方超越了利害關(guān)系，而且一起度過了很長(zhǎng)時(shí)間。我們與同事之間的交往也是同樣的道理。要想拉近與對(duì)方之間的距離，只要與對(duì)方相處、共享閑暇時(shí)光就可以了。
相處時(shí)注意變換場(chǎng)合
在與人相處時(shí)，應(yīng)注意經(jīng)常改變相見的場(chǎng)所和環(huán)境。如果這次是在午餐時(shí)間遇見了，那么下次就可以一起共進(jìn)晚餐。如果這次在酒會(huì)上遇見了，那么下次可以在下午喝杯咖啡。在不同環(huán)境下相處之所以很重要，是因?yàn)槿藗儠?huì)將有關(guān)相處的時(shí)間和空間的記憶累積成愉快的回憶，進(jìn)而拉近雙方的距離。
不刻意逃避與上司喝酒的場(chǎng)合
酒會(huì)上的交流是非常重要的。因?yàn)檫@是你與前輩和上司一起共度愉快時(shí)光的寶貴機(jī)會(huì)。前輩和上司是幫助自己拓寬視野的絕好指導(dǎo)者，所以你應(yīng)該積極地追隨他們，接受他們的建議。如果看待問題的視野拓寬了，那么你就會(huì)在今后的工作和生活中更快地成長(zhǎng)。對(duì)于前輩和領(lǐng)導(dǎo)來說，他們很愿意和晚輩或下屬交流，交流過程中，他們可以將工作經(jīng)驗(yàn)隨時(shí)分享給下屬。
每周都要跟與工作無關(guān)的人見一次面
每周都與公司以外的熟人和朋友見一次面，和他們交換信息，這是有效拓寬視野和拓展人脈的方法。要拓展自己的人脈，就應(yīng)該積極地與各種人進(jìn)行交流，如與自己興趣愛好不同的人、在其他行業(yè)工作的人、因與自己的年齡和人生經(jīng)歷不同而產(chǎn)生不同價(jià)值觀的人等。你可能會(huì)有意想不到的發(fā)現(xiàn)，這些發(fā)現(xiàn)會(huì)給你的職業(yè)生涯帶來更多的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
讓公司之外的人脈發(fā)揮作用的三種方法
1.一周之內(nèi)最少安排一次碰面的機(jī)會(huì)。
2.與值得信賴的朋友或熟人介紹的人見面。
3.如果對(duì)對(duì)方有好感，那么就約定近期再見。
出電梯時(shí)要禮讓他人
內(nèi)心從容不迫了，才會(huì)產(chǎn)生從容不迫的行為。行為從容不迫了，內(nèi)心就更會(huì)變得從容不迫。這就像積極的想法會(huì)產(chǎn)生好的結(jié)果，而好的結(jié)果又會(huì)促進(jìn)積極想法的產(chǎn)生。要改變行為，就需要先改變心境和想法。為了保持從容不迫的心態(tài)，在平時(shí)要禮讓他人。通過一條狹窄的道路時(shí)，盡可能地讓他人先走。這樣，對(duì)方會(huì)了解自己的心意，對(duì)自己表示感謝，而且下次對(duì)方在同樣情況下也會(huì)給自己讓路。如此一來，為他人著想的心境就會(huì)得到傳播，人際關(guān)系就會(huì)進(jìn)入良性循環(huán)。
別把“對(duì)不起”掛在嘴邊，要多說“謝謝”
對(duì)他人真誠地說“謝謝”的人，通常會(huì)被他人認(rèn)為是很優(yōu)秀的人。因?yàn)橐粋€(gè)人如果能自然地表現(xiàn)出感激之情，那么他在其他場(chǎng)合肯定也會(huì)平等地對(duì)待他人，并大大方方地接受他人的好意。而那些只會(huì)道歉的人，會(huì)讓你的心情陰郁起來，給人一種卑微且毫不自信的印象。說“不好意思”很方便，因?yàn)樗劝?/span>“謝謝”的感激之意，又包含了“抱歉”的歉意。然而，它的不便之處在于，它既不能充分地表達(dá)感激之情，也不能充分地表達(dá)歉意，所以盡量不要用。
培養(yǎng)思考無固定答案問題的習(xí)慣
世界上有很多“無固定答案的問題”。作為一名商業(yè)人士，平常要養(yǎng)成從現(xiàn)實(shí)生活中提煉問題的習(xí)慣，努力得出自己的見解，從而為日后在工作中取得成績(jī)打好基礎(chǔ)。
讀書后，要花三倍的時(shí)間思考
信息之間本身并沒有差別，而人們對(duì)信息的看法，從信息中了解的含義才是價(jià)值的源泉。在閱讀書籍和報(bào)紙時(shí)，思考的時(shí)間應(yīng)該大于閱讀的時(shí)間/*完全沒做到,浮躁的一本接著一本*/。許多人每讀完書的一章就會(huì)停下來，在頭腦里整理讀過的內(nèi)容，這就是“閱讀時(shí)思考”。這種閱讀方式的結(jié)果就是，讀完一本書花了4個(gè)小時(shí)，而實(shí)際上頭腦里什么都沒有留下。
如果要鍛煉解決“無固定答案的問題”這種能力的話，那么最好有意識(shí)地去實(shí)踐“讀書之后，要花三倍的時(shí)間來思考”這一方法。首先要著眼于每一章的要旨并將其寫出來。當(dāng)完成閱讀后，整本書就被濃縮成了十幾段概述。再將每章的要旨按照其邏輯構(gòu)成分列出來，然后摘出主要的信息，最后再總結(jié)出自己理解的含義。
讀報(bào)的同時(shí)，要思考“大家的反應(yīng)”
對(duì)行業(yè)相關(guān)的信息有所了解是理所當(dāng)然的事。如果作為商業(yè)人士的你不知道這些信息的話，那么這些信息對(duì)于你來說就是不利因素。更重要的是，在你知道這些信息之后，要看清人們對(duì)這些信息有什么反應(yīng)。只有對(duì)人們的動(dòng)態(tài)有自己的見解，你才能靈活運(yùn)用這些信息，對(duì)其進(jìn)行差異化分析。
讀完新聞后后思考人們對(duì)這則消息的反應(yīng)。因?yàn)橥ㄟ^這些信息，你可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。例如，“蘋果公司延期發(fā)售下一代iPhone”的消息發(fā)布之后，蘋果公司的競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)會(huì)有什么反應(yīng)呢？作為向蘋果公司提供零件的供應(yīng)商，那些日本企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)受到什么影響呢？這會(huì)對(duì)自己的工作或中期職業(yè)生涯產(chǎn)生什么樣的沖擊呢？每天思考每條新聞給人們帶來的影響，努力探尋自己的答案，這樣就漸漸形成了自己的看法。
比起新穎的想法，要更加重視堅(jiān)定的意見
結(jié)論經(jīng)不起推敲，是指自己想傳達(dá)的想法和意見沒有說服力。要使自己持有的意見足夠堅(jiān)定，就需要具備支撐這一意見的邏輯推理能力。邏輯展開能力并不是為了有效傳達(dá)結(jié)論而練就的技能。它不是為了便于讀者理解而將結(jié)論有效地搭配起來，而是強(qiáng)化結(jié)論的過程。
堅(jiān)定的意見不一定包含新穎的想法和新鮮的信息。即使一個(gè)很普通的見解，如果有足夠有力的論據(jù)來支持的話，它也是寶貴的。相反，即使一個(gè)見解新穎、獨(dú)特，如果它的論據(jù)經(jīng)不起推敲的話，那么它便會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)天馬行空的想法或純粹是胡說八道。
不要靠網(wǎng)絡(luò)“作弊”，獨(dú)立思考，然后找出答案
思考和查找大不相同。在面對(duì)問題時(shí)，很多人都習(xí)慣迅速咨詢周圍有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人或是在網(wǎng)上搜索信息，以此來借用先人的智慧。這種快速應(yīng)變能力直接關(guān)系到人們的成績(jī)和效率。而不依賴于先人智慧的獨(dú)立思考能力也是非常重要的。不依賴他人的經(jīng)驗(yàn)，從零思考也能讓人們擁有新的想法。
“空→雨→傘”的思考模式
麥肯錫咨詢公司的顧問有兩個(gè)口頭禪：So what？和Why so？前者表示，在需要得出某種結(jié)論時(shí)，詢問對(duì)方：那又怎么樣？如：天上堆積了很多云→So what？→可能會(huì)下雨→So what？→出門要帶雨傘。這種詢問方式可以由表及里地挖掘出問題的本質(zhì)。
用“三個(gè)關(guān)鍵”鍛煉瞬間思考的能力
將論點(diǎn)進(jìn)行分解或者總結(jié)→邏輯推理能力。分解論點(diǎn)，會(huì)從更深層次上了解論點(diǎn)的內(nèi)涵，也就是說，通過分解論點(diǎn)可以解決更具體的問題。而總結(jié)論點(diǎn)，則可以將意見歸納到一起。在討論問題時(shí)，最好將課題分解或歸納成三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
區(qū)分優(yōu)先性→時(shí)間管理能力。解決問題時(shí)，要按輕重緩急的程度將問題排序，以便充分利用有限的解決問題的時(shí)間。最好選定三個(gè)相對(duì)重要的關(guān)鍵點(diǎn)。
加強(qiáng)說服力→交流能力。支撐一個(gè)觀點(diǎn)的論據(jù)或理由過多或過少，都會(huì)使說服效果減半。一個(gè)論據(jù)太少，五個(gè)論據(jù)又太多。所以選擇三個(gè)支持結(jié)論的關(guān)鍵點(diǎn)最適宜。
養(yǎng)好身體，打造一個(gè)不遲到、不缺席的強(qiáng)健體魄
不遲到、不缺席也是商界的一大原則。但是人們的身體狀況每天都不一樣，有時(shí)會(huì)懶惰，有時(shí)會(huì)熱情，偶爾的感冒和睡眠不足也是正常的。所以，保養(yǎng)好身體，努力將其帶來的負(fù)面影響降到最低，這一點(diǎn)至關(guān)重要。有些人會(huì)占用睡眠時(shí)間來努力工作或刻苦學(xué)習(xí)。短期的話，這樣做會(huì)產(chǎn)生效果，但如果一個(gè)人長(zhǎng)期持續(xù)睡眠不足的話，即使工作或?qū)W習(xí)再努力，也很難有效果。所以，我們要保證每天的睡眠時(shí)間至少為6小時(shí)。
服裝整潔比個(gè)性更重要
如果你去訪問高盛集團(tuán)和麥肯錫咨詢公司駐海外辦事處，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，這兩家公司的員工著裝很不講究個(gè)性。大家都穿著白色或淡藍(lán)色的襯衫，外加一套深色西服。為了裝重要的資料，他們的包都是稍大的皮革制手提公文包。這些人重視的是什么呢？是一種干練感。
儀表整潔從鞋開始
商業(yè)人士日常穿的廉價(jià)西裝和襯衫的樣式、做工都比之前好了很多。如果單就上半身來說，很難看出他們的穿著存在很大的差別。這樣一來，人們只能從商業(yè)人士下半身的穿著來判斷其儀表了。就拿這位來訪者來說，整潔的褲子和鞋就體現(xiàn)了他的與眾不同之處。具體而言，包括以下兩點(diǎn)：褲子有沒有熨出褲線、鞋跟有沒有磨損。/*太講究了，自我安慰說互聯(lián)網(wǎng)不吃這一套*/
無論遇到什么情況，都要提前10分鐘到場(chǎng)
遵守時(shí)間是一切工作的根本。然而，守時(shí)這一品質(zhì)很難把握。也正因?yàn)槿绱耍貢r(shí)的人會(huì)倍受他人信賴。
哈佛畢業(yè)生教給我的周末自我投資術(shù)
20多歲的商業(yè)人士應(yīng)該怎樣平衡工作和生活呢？30多歲的商業(yè)人士又該怎樣呢？ 20多歲時(shí)，將精力放在眼前的工作上。20多歲就考慮如何平衡工作和生活還為時(shí)過早，我們應(yīng)該盡可能地將時(shí)間和精力分配在工作上。注意：好好休息和劃分近期工作目標(biāo)和長(zhǎng)期工作目標(biāo)。
30多歲時(shí)，將周末的半天用于自我投資一增多，周末進(jìn)行自我投資的時(shí)間就很難得到保證了。但即使是在這種情況下，我們也應(yīng)該擠出時(shí)間進(jìn)行自我投資。為了自己和家人，我們應(yīng)該堅(jiān)持將周末半天的時(shí)間用于自我投資。
工作開始前的一個(gè)小時(shí)，高盛高管在做什么？
工作上很出色的人通常都是“早晨型”人。一天之中，早上大腦運(yùn)轉(zhuǎn)格外靈活，是高效完成工作的最佳時(shí)間段。清晨的辦公室非常安靜，不會(huì)被任何人打擾，是唯一一個(gè)幾乎能100%投入到工作的時(shí)間段。主動(dòng)地了解每個(gè)時(shí)間段工作效率的高低，合理安排時(shí)間，工作效率就會(huì)得到明顯提高。下面是安排時(shí)間的幾個(gè)要點(diǎn)：
在清晨工作開始前一小時(shí)，不去理會(huì)其他工作，把時(shí)間用在需要集中注意力的工作或需要思考的問題上。
查看郵件這件事不要安排在一大清早，而是要延后到外出的車上或是下午工作效率低的時(shí)間段。
提前一天整理好第二天需要完成的工作清單，只需在清晨確認(rèn)一下即可。
奪取明日之晨的儀式
每天下班回家前，就計(jì)劃好第二天的工作。如果前一天整理好第二天要做的工作，那么第二天從早上出門到公司這一段時(shí)間內(nèi)，就能夠在頭腦中再次呈現(xiàn)當(dāng)天該做的事情把早上這段頭腦清醒、辦事效率高的時(shí)間用來做重要的工作。
在新的一周開始之前，將自己從OFF切換到ON
每當(dāng)?shù)搅酥苋障挛?，人們的頭腦里就會(huì)浮現(xiàn)出周一將要開始工作的情形，這時(shí)他們的好心情就會(huì)被上班的陰影籠罩。不管怎樣祈禱，周末都不會(huì)永遠(yuǎn)持續(xù)，所以，最好能在周一上午全力以赴地處理工作中的問題。為了在周一早上取得良好的工作成效，周日晚上注意以下三點(diǎn)：
回顧剛剛過去的愉快的周末。回憶與朋友、家人去過的場(chǎng)所，或是和他們一起度過的時(shí)光，以及進(jìn)行自我投資時(shí)所獲得的知識(shí)等?；仡櫼幌鲁鋵?shí)的周末生活，你在第二天就會(huì)充滿正能量。
確認(rèn)下周，尤其是周一一整天該做的工作。確認(rèn)下周的日程安排。設(shè)想一下一周大概的工作計(jì)劃，并確認(rèn)周一該做的工作，明確到公司以后要做的事。
比往常早醒15分鐘。周一的早晨很容易緊張，因而要注意，你應(yīng)該比往常早起15分鐘，所以周日要早些休息。
高盛集團(tuán)的優(yōu)先順序設(shè)定法
在整理該做的事時(shí)，要注意兩點(diǎn)，一是優(yōu)先程度，二是完成一項(xiàng)工作所需的時(shí)間。并以這兩點(diǎn)為中心，對(duì)眼前的工作進(jìn)行分類。
按照工作優(yōu)先程度將其分類。其次，按完成工作所需時(shí)間整理工作。區(qū)分好容易完成和不容易完成的工作。分類后，應(yīng)該處理優(yōu)先程度高且需要花費(fèi)大量時(shí)間的工作A。如果在規(guī)定期限內(nèi)無論如何都完不成這項(xiàng)工作，那么就要事先向?qū)Ψ秸f明大致情況，請(qǐng)求對(duì)方再設(shè)定一個(gè)截止日期。如果超過了截止日期，你要提前聯(lián)系對(duì)方并說明延期原因。
其次，去做優(yōu)先程度高但能馬上完成的工作B。如果先處理這種工作的話，心情也會(huì)變得舒暢。再次，去處理那些截止日期延后、優(yōu)先程度高且需要花費(fèi)大量時(shí)間的工作A。優(yōu)先程度低的工作放在后面處理。而短時(shí)間就能完成的工作C，按工作一覽表的順序一一解決就可以了。最后，去處理優(yōu)先程度低且花費(fèi)時(shí)間的工作D。重要的是，要明確怎樣在有限的時(shí)間內(nèi)確定工作的優(yōu)先程度，并且高效而冷靜地一一處理它們。
將筆記本放置在三秒鐘就能打開的地方
為了不錯(cuò)過工作上的任何一條指示，隨身攜帶筆記本就顯得尤為重要。在磨磨蹭蹭找筆記本時(shí)，上級(jí)就已經(jīng)開始做出指示了。有時(shí)，你甚至連中途提問的時(shí)間都沒有，你只能先做完筆記，并且在上級(jí)做完指示時(shí)對(duì)其確認(rèn)一遍。
在筆記本上做筆記的三個(gè)作用
1.備忘；
2.整理發(fā)言內(nèi)容；
3.顯示聽者理解了發(fā)言人所說的話。
在接受新任務(wù)時(shí)，你應(yīng)該當(dāng)場(chǎng)與指示者確認(rèn)需要完成的任務(wù)信息。因此，先要明確5W1H（對(duì)誰、做什么、何時(shí)、在哪兒、為什么這么做以及怎么做），然后當(dāng)場(chǎng)向指示者請(qǐng)示任務(wù)的詳細(xì)信息。
接到工作任務(wù)后，5分鐘內(nèi)馬上開始安排進(jìn)程
接到工作任務(wù)并回到自己的座位之后，不管怎樣都應(yīng)立即開始著手工作。首先應(yīng)該做的事是再次確認(rèn)上司的指示。然后制訂出工作計(jì)劃，并對(duì)完成工作需要的時(shí)間進(jìn)行預(yù)判。最后將手頭的工作一一完成。工作初期出現(xiàn)的問題，越是盡早確認(rèn)，越會(huì)將問題的影響控制在最小范圍內(nèi)。如果等到第二天早上再對(duì)初期出現(xiàn)的問題進(jìn)行確認(rèn)，下屬對(duì)你工作能力的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，也很可能使整個(gè)任務(wù)陷入不能按時(shí)完成的困境。
回復(fù)郵件的速度=別人對(duì)你的評(píng)價(jià)
越是繁忙的頂級(jí)銀行家，回復(fù)郵件的速度就越快。理由有三：
掌握高效工作方法的人，最后都會(huì)成功。
人們普遍認(rèn)為，回信速度快的人是一流的專家。
公司的人事體制能對(duì)回信速度快的人做出正確評(píng)價(jià)。
向上司報(bào)告、聯(lián)系、交談時(shí)要先發(fā)制人
溝通的基礎(chǔ)就是在上司提問之前進(jìn)行匯報(bào)、聯(lián)系、交談。如果被上司問及之后再做匯報(bào)，那就為時(shí)已晚了。自己主動(dòng)去做匯報(bào)，可以有充足時(shí)間整理好要點(diǎn)，確立好邏輯架構(gòu)，然后再傳達(dá)給上司。準(zhǔn)備工作做得充分，回答上司提問時(shí)就能充滿自信了。相反，在被上司提問之后做匯報(bào)的情況下，就要求你具備隨機(jī)應(yīng)變的能力。而這時(shí)，你必然會(huì)處于被動(dòng)地位，也就很難向?qū)Ψ綔?zhǔn)確傳達(dá)你的想法了。
在匯報(bào)、聯(lián)系、交談時(shí)穿插假設(shè)來說服對(duì)方。“謹(jǐn)慎疏通型模式”是一種邊向上司確認(rèn)工作的展開方式，邊與上司商量的工作模式，例如，“我認(rèn)為……您覺得這樣可以嗎？”“謹(jǐn)慎疏通型模式”不僅有助于提高工作效率，而且也會(huì)提高上司對(duì)你的信賴程度。在熟練掌握“謹(jǐn)慎疏通型模式”之后，上司就會(huì)對(duì)你委以重任。
在匯報(bào)、聯(lián)系、交談時(shí)穿插假設(shè)。“謹(jǐn)慎疏通型模式”的關(guān)鍵是假設(shè)思考，即先對(duì)自己展開工作的方式進(jìn)行設(shè)想，然后再導(dǎo)出結(jié)論。而且在匯報(bào)、聯(lián)系、交談時(shí)，一定要準(zhǔn)備好假設(shè)和結(jié)論。初步的匯報(bào)、聯(lián)系、交談的例子就是敘述結(jié)論，請(qǐng)求認(rèn)可。如果有必要的話，為了能使敘述簡(jiǎn)單明了，你應(yīng)該整理好得出此結(jié)論的假設(shè)。
如何讓繁忙的上司擠出時(shí)間
充滿自信地讓上司“擠出時(shí)間”。當(dāng)你想讓上司在百忙之中抽出時(shí)間時(shí)，你應(yīng)該充滿自信地想“對(duì)方需要我的匯報(bào)、聯(lián)系和交談”。
隨時(shí)做好與上司溝通工作狀況的準(zhǔn)備。要想準(zhǔn)確地把握工作的進(jìn)展，并做出精簡(jiǎn)的說明，就要在頭腦中整理好這些內(nèi)容，保持隨時(shí)能向上司匯報(bào)的狀態(tài)。
簡(jiǎn)練地說出溝通事項(xiàng)。在想向上司做匯報(bào)時(shí)，可以直接說：“您能騰出三分鐘，聽我說說××事嗎？”但是要注意，務(wù)必將要敘述的內(nèi)容放在最前面，采用“提醒型疏通”方式。
向上司報(bào)告工作要選在第二天一大早
既然接到了任務(wù)，即使只完成了70%，也要在第二天早晨向上司匯報(bào)，這樣做非常有效。這不僅能夠提高工作效率，而且上司對(duì)你的評(píng)價(jià)也會(huì)提高。理由如下：
早晨的環(huán)境非常安靜，可以沉著地進(jìn)行溝通。
可以及時(shí)調(diào)整工作方案。
可以超出對(duì)方的期待值。
要將自己的資料視作“自己的產(chǎn)品”
考慮給對(duì)方留下的印象。匯報(bào)的資料就是我們的產(chǎn)品。從始至終，我們都不能松懈，要以超出客戶預(yù)期的效果來完成這些資料。這些資料不僅要能傳達(dá)信息、外觀設(shè)計(jì)得精美，還代表你以及公司的形象，所以你要高度重視你所準(zhǔn)備的且要交付的這件“產(chǎn)品”。
將發(fā)言資料的顏色控制在3種以內(nèi)，這是準(zhǔn)備資料的原則。與其重視外觀，倒不如注重內(nèi)容。麥肯錫咨詢公司的發(fā)言資料基本上都是由黑和白兩種顏色組成的。因?yàn)楹诎變煞N顏色可以讓資料看起來更具說服力，是一種對(duì)自己的工作高度自信的表現(xiàn)。而且，與其糾結(jié)語句和論據(jù)，不如去想想你所準(zhǔn)備的信息本身是不是具有說服力。在關(guān)注資料的表象之前，應(yīng)該先改善它的內(nèi)容。
準(zhǔn)備資料時(shí)要有“連環(huán)畫”與“3W”的意識(shí)
準(zhǔn)備資料，首先要考慮文章的整體框架。這時(shí)應(yīng)該有“3W”意識(shí)，即以Who（對(duì)誰）、What（發(fā)言的內(nèi)容是什么）、Why（以什么為目的）為內(nèi)容進(jìn)行發(fā)言。
不局限于“一張表格，一條信息”
麥肯錫咨詢公司的資料始終遵循“一張表格，一條信息”的宗旨。每頁資料都涵蓋一條信息，還有一張支持該信息的表格。如果一頁資料中包含幾張圖表的話，信息就容易被分散放置，那么讀者就會(huì)難以理解要傳達(dá)的內(nèi)容。但是，重要的是根據(jù)資料的不同主旨來靈活處理，而不一定非要拘泥于“一頁，一張表格，一條信息”的形式。一份有價(jià)值的發(fā)言資料，應(yīng)該能夠通過它得出明確的結(jié)論，這才是它存在的意義。
“一張表格，一條信息”的關(guān)鍵
要想使信息明確、被大眾認(rèn)同，就要思考需要什么樣的輔助信息。其次，通過借閱資料或是網(wǎng)絡(luò)檢索來發(fā)現(xiàn)有用的信息，以此為依據(jù)制作成圖表。如果不存在類似數(shù)據(jù)的話，你可以重新取材，或是將不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)組合起來，制作證明資料內(nèi)容的圖表。
如果在會(huì)議上不發(fā)言，那么這跟缺席一樣
出席會(huì)議就一定要發(fā)言。出席會(huì)議的人不是被賦予了發(fā)言的權(quán)利，而是被分配了發(fā)言的義務(wù)。會(huì)議的目的就是要求全體出席者對(duì)會(huì)議做出某些貢獻(xiàn)。從這個(gè)角度來看，不發(fā)言的出席者沒有任何存在的意義。在會(huì)議上，所謂“價(jià)值”，指的就是積極發(fā)言。進(jìn)一步說，只有對(duì)所討論的話題提供有建設(shè)性意見的發(fā)言，一個(gè)人才能稱得上有價(jià)值。
在會(huì)議中展現(xiàn)自己的技巧
充分做好會(huì)議準(zhǔn)備。事先確認(rèn)會(huì)議的主題、出席者、目的，做好細(xì)致周密的準(zhǔn)備。
想一想自己能夠做出的貢獻(xiàn)。思考自己對(duì)會(huì)議可能做出怎樣的貢獻(xiàn)。只要找出自己能夠?qū)?huì)議做出貢獻(xiàn)的領(lǐng)域，你就能展現(xiàn)自己的價(jià)值。
開會(huì)時(shí)，為什么要坐在白板前
在白板前率先處理工作，是在會(huì)議上展現(xiàn)自己價(jià)值的方法之一。在白板前展開討論有助于團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行，這可以迅速集中參會(huì)者的注意力。而且白板上的字寫完了就可以擦掉，這種舒暢感能營造出一種使人很容易得出好想法和意見的氛圍。白板也可以從視覺的角度整合信息，有助于整理會(huì)議中出現(xiàn)的各種觀點(diǎn)。
總結(jié)會(huì)議要點(diǎn)需要具備三個(gè)技巧：
不要一味地表達(dá)自己的意見，要站在聽者的立場(chǎng)上考慮問題。
提出恰當(dāng)?shù)膯栴}，引出大家的意見。
抓住意見的本質(zhì)，做出書面總結(jié)。
認(rèn)識(shí)自己的能力
高盛和麥肯錫公司內(nèi)部評(píng)價(jià)基準(zhǔn)所共有的特點(diǎn)就是采取360度評(píng)估方式，即上司、同期同事、下屬對(duì)該員工過去一年的工作狀況，按每一個(gè)小項(xiàng)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。通常，員工在工作時(shí)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并不只是為了得到晉升機(jī)會(huì)，更是為了最大限度地發(fā)揮自己的能力。這樣，也就加快了自己的成長(zhǎng)速度。
在上司賦予你更大的責(zé)任之前，你應(yīng)該自己主動(dòng)背負(fù)起責(zé)任。這不僅能提高自己看問題的視角，而且也能明確自己的不足，從而盡早取長(zhǎng)補(bǔ)短、積累經(jīng)驗(yàn)。工作時(shí)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，對(duì)晉升非常重要。
“私人筆記”不離身，進(jìn)行明確的目標(biāo)管理
隨身攜帶一本“私人筆記”，這樣可以非常有效地對(duì)自己的目標(biāo)進(jìn)行管理。忙的時(shí)候，你可以在上面將要做的工作整理成工作表，它的最大功用是進(jìn)行中長(zhǎng)期的目標(biāo)管理：
多次寫下相同的目標(biāo)。不要將回顧筆記作為目的,而是要重視書寫的過程。你應(yīng)該去體會(huì)寫下目標(biāo)時(shí)的心情，再次制定新的目標(biāo)。在書寫的過程中，目標(biāo)就會(huì)銘刻在你的內(nèi)心，使你情緒高漲，想要“大干一番”。
根據(jù)情況調(diào)整細(xì)微之處。細(xì)微的部分可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況進(jìn)行調(diào)整。如果半年前設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)展得不太順利，你可以因時(shí)制宜，重新調(diào)整時(shí)間表。但是，重要的是認(rèn)準(zhǔn)中長(zhǎng)期的主要目標(biāo)。
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